Oferecemos garantia de 01 ano sobre o banho das peças e de 07 dias corridos (a contar a partir da data de recebimento da compra no seu endereço) contra defeitos de fabricação.

Nossa garantia não cobre danos por mau uso.
O que caracteriza mau uso? Não seguir os cuidados recomendados de limpeza, armazenamento e conservação das peças. Para saber mais, acesse a página Cuidados.

Ao receber sua compra, se houver qualquer defeito de fabricação, você deve entrar em contato com nosso atendimento imediatamente, pelo nosso whatsapp (51) 997579689 ou então pelo e-mail usedgio@gmail.com.

O prazo para troca de produtos com defeitos de fábrica, é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos a data de entrega pelo rastreio do envio). Passados os 7 dias, subentende-se que o produto não chegou danificado e não realizaremos a troca ou devolução.

Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução grátis, você poderá solicitar a garantia da peça no prazo de até 90 dias após o recebimento da compra, assim como preconiza o Código de Defesa do Consumidor. A manutenção é por nossa conta. É o cliente quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para a devolvermos também.

A garantia é válida para manutenção de banho da peça. A perda do banho ou quebra por mau uso (contato com produtos químicos, falta de limpeza, arranhados, quedas) será identificada por nossas avaliações e não se aplicará a garantia.